Des PME comme des grands comptes, de dix à plusieurs milliers de postes. Nos équipes s'adaptent à votre organisation : un interlocuteur unique pour les structures les plus petites, une équipe dédiée sur site pour les plus grandes.

Les délais de prise en charge sont fixés au contrat et varient selon la criticité de l'incident. Le support est joignable par téléphone, par e-mail et via un portail de tickets, avec un suivi de bout en bout.

Oui. Vous pouvez nous déléguer l'intégralité de votre informatique comme un périmètre précis : le support utilisateurs, la sécurité, le cloud ou un projet applicatif. Nous intervenons aussi en renfort d'une DSI existante.

Les deux. La majorité des demandes se traite à distance, mais nous assurons également une présence sur site, ponctuelle ou permanente, selon vos besoins et vos implantations.

Par un audit de votre parc et de vos usages, sans engagement. Nous en tirons un plan d'action chiffré et priorisé, puis une reprise progressive du périmètre pour ne rien interrompre côté utilisateurs.

Nos contrats d'infogérance sont annuels et reconductibles, avec un préavis clair. Les prestations ponctuelles et les projets se font au forfait ou en régie, sans engagement de durée.