Technicien Support Applicatif Junior (N1/N2)

Le poste

Tu rejoins une équipe qui gère le support applicatif pour environ 4 000 utilisateurs finaux : prise en charge des tickets Jira, qualification des demandes, résolution des incidents de niveau 2, gestion des habilitations, et contribution à l'automatisation des tâches répétitives.

📍 Mission basée à Paris, avec 2/3 jours de présentiel sur site par semaine.

✅ Le profil qu'on recherche

Bac+2/+3 en informatique

Une première expérience en support applicatif, idéalement en environnement ITIL

À l'aise avec Jira, Teams, et une bonne dose de logique fonctionnelle

Des bases en SQL sont un vrai plus

Français courant à l'écrit comme à l'oral : indispensable